遼寧華聯(lián)商廈有限公司會(huì)員章程

一、總  則
凡持有遼寧華聯(lián)商廈有限公司VIP卡的顧客在華聯(lián)百貨、華聯(lián)電器、華聯(lián)超市購(gòu)物，可享受商品折扣、積分折現(xiàn)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠待遇與超值服務(wù)。

二、VIP卡種類
1、VIP會(huì)員卡
2、VIP金卡
3、VIP鉆石卡

三、VIP卡申辦
1、繳納現(xiàn)金10元即可辦理一張VIP會(huì)員卡。
2、購(gòu)物免費(fèi)贈(zèng)送VIP會(huì)員卡；
①華聯(lián)超市：當(dāng)日消費(fèi)單張小票80元以上即免費(fèi)贈(zèng)送一張VIP會(huì)員卡；
②華聯(lián)百貨：當(dāng)日單品消費(fèi)300元以上即免費(fèi)贈(zèng)送一張VIP會(huì)員卡；
③華聯(lián)電器：當(dāng)日單品消費(fèi)1000元以上即免費(fèi)贈(zèng)送一張VIP會(huì)員卡；
④集團(tuán)消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)華聯(lián)卡：當(dāng)日一次性消費(fèi)20000元以上即可免費(fèi)贈(zèng)送一張VIP會(huì)員卡。
3、顧客申辦時(shí)須持購(gòu)物憑證或交納10現(xiàn)金、身份證（或軍官證、教師證、學(xué)生證、工作證），每人每證限辦一張，重復(fù)無(wú)效，已使用VIP卡消費(fèi)不再具有申辦資格。
4、顧客申辦時(shí)須詳細(xì)真實(shí)填寫(xiě)入會(huì)資料，若資料填寫(xiě)不完整，VIP卡系統(tǒng)將不能識(shí)別，顧客將不能及時(shí)收到公司相關(guān)優(yōu)惠信息。
 

四、辦理地點(diǎn)
1、VIP會(huì)員卡辦理地點(diǎn)：華聯(lián)會(huì)員俱樂(lè)部、華聯(lián)超市服務(wù)臺(tái)。
2、VIP金卡、VIP鉆石卡辦理地點(diǎn)：華聯(lián)會(huì)員俱樂(lè)部。
 

五、VIP卡的分級(jí)與功能
(一)VIP卡的分級(jí)
 

VIP卡會(huì)員的升級(jí)與降級(jí)

1、VIP會(huì)員卡有效期內(nèi)無(wú)消費(fèi)，自動(dòng)銷戶，如開(kāi)通，則需補(bǔ)辦。
2、補(bǔ)辦標(biāo)準(zhǔn)：
VIP卡開(kāi)通須持身份證（或軍官證、教師證、學(xué)生證、工作證）至?xí)T俱樂(lè)部交納10元現(xiàn)金進(jìn)行補(bǔ)辦；
VIP卡遺失或損壞需要補(bǔ)辦新卡，會(huì)員須憑持卡人入會(huì)證件至?xí)T俱樂(lè)部交納10元現(xiàn)金進(jìn)行補(bǔ)辦，原升級(jí)積分和返利予以保留，原卡號(hào)核實(shí)后予以注銷；
會(huì)員卡遺失的會(huì)員，應(yīng)持入會(huì)證件盡快到會(huì)員俱樂(lè)部辦理掛失手續(xù)，掛失生效后可補(bǔ)辦新卡。
3、VIP卡申辦之日起，一所內(nèi)積分達(dá)到對(duì)應(yīng)的積分級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可升為對(duì)應(yīng)的等級(jí)會(huì)員，并享受對(duì)應(yīng)級(jí)別的優(yōu)惠和服務(wù)。
4、已獲升級(jí)的VIP會(huì)員在換卡之日起一年內(nèi)享受本級(jí)別的優(yōu)惠和服務(wù)，如一年內(nèi)的消費(fèi)的累計(jì)積分未達(dá)到本級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，降為對(duì)應(yīng)等級(jí)的VIP會(huì)員，優(yōu)惠和服務(wù)也隨之調(diào)整，升級(jí)積分清零。
5、VIP會(huì)員升級(jí)、降級(jí)均需到會(huì)員俱樂(lè)部辦理?yè)Q卡手續(xù)，并確認(rèn)卡內(nèi)積分和返利，以確保顧客應(yīng)得利益。
 

（二）VIP卡的功能
1、會(huì)員優(yōu)惠
①會(huì)員定期享受指定商品會(huì)員價(jià)；
②會(huì)員在每月6日會(huì)員日可享受高倍積分或幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)；
③VIP卡在有效期內(nèi)返利積分滿100分以上，可進(jìn)行積分折現(xiàn)；

年度返利金額計(jì)算規(guī)則

2、貴賓專享
VIP金卡會(huì)員
①會(huì)員生日祝福及新年問(wèn)候；
②大型促銷活動(dòng)前可獲得免費(fèi)DM一份；
③有機(jī)會(huì)參加會(huì)員俱樂(lè)部驚喜活動(dòng)。
VIP鉆石會(huì)員
①可享受VIP金卡會(huì)員的所有待遇；
②會(huì)員生日獲得精美禮品一份，郵寄新年賀卡；
③客戶經(jīng)理“一對(duì)一”專人服務(wù)，輕松預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)等一系列尊貴服務(wù)；
④“免費(fèi)送貨、上門(mén)結(jié)款”服務(wù)；免費(fèi)家政服務(wù)。
 

六、會(huì)員退換貨
1、會(huì)員購(gòu)物后如需辦理退換貨，須持VIP會(huì)員卡、電腦小票辦理退換貨及增減積分手續(xù)。
2、會(huì)員退換貨原則，除按照《中華人發(fā)共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退換貨外，還需相應(yīng)增減積分，若卡內(nèi)無(wú)積分，以相應(yīng)現(xiàn)金抵沖。
積分抵沖：1元=125分
七、VIP卡使用
1、首次辦卡積分為零，再次購(gòu)物可獲積分；
2、VIP卡只限申請(qǐng)人使用，交款時(shí)請(qǐng)主動(dòng)出示，以便享受積分權(quán)益，VIP卡及卡內(nèi)積分均不得轉(zhuǎn)讓；
3、當(dāng)日交款當(dāng)日積分，次日查詢積分，積分漏積，不予補(bǔ)辦；
4、積分返利折現(xiàn)
①每年度12月31日，對(duì)返利積分滿100分以上的VIP會(huì)員，自動(dòng)返利積分折現(xiàn)；不足返利折現(xiàn)積分，積分清零；
②返利積分以電子現(xiàn)金券的形式存于VIP卡內(nèi)；
③電子現(xiàn)金券以元為單位，四舍五入方式計(jì)算。
5、電子現(xiàn)金券只能用于再次消費(fèi)，使用電子現(xiàn)金券消費(fèi)不再累計(jì)積分，不參加店內(nèi)其他贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)；積分折現(xiàn)金額自進(jìn)入卡內(nèi)起，使用期為二個(gè)月，過(guò)期作廢；
6、VIP會(huì)員積分滿足升級(jí)條件時(shí)，原VIP卡可正常使用，有效期內(nèi)到會(huì)員俱樂(lè)部辦理?yè)Q卡手續(xù)，過(guò)期不予辦理；
7、VIP會(huì)員降級(jí)時(shí)須持入會(huì)證件到會(huì)員俱樂(lè)部辦理?yè)Q卡手續(xù)，否則無(wú)法正常使用；
8、本卡勿折疊，避免與強(qiáng)磁物品接觸；
9、VIP卡磁條如出現(xiàn)故障，須到會(huì)員俱樂(lè)部充磁，充磁后再交款購(gòu)物；
10、持卡會(huì)員聯(lián)系方法和其他資料更改，應(yīng)憑持卡人入會(huì)證件與VIP卡至?xí)T俱樂(lè)部辦理資料變更手續(xù)；
11、華聯(lián)會(huì)員俱樂(lè)部將對(duì)所有會(huì)員信息履行保密義務(wù)，擁有管理權(quán)、解釋權(quán)、獎(jiǎng)級(jí)辦法調(diào)整權(quán)、會(huì)員修改權(quán)。
12、咨詢電話：42805021
 

VIP卡積分標(biāo)準(zhǔn)

●溫馨提示
餐飲、鐘表維修、手機(jī)美容、手機(jī)下載、黃金加工、皮衣清洗、服裝熨燙、修鞋博士等明示商品及服務(wù)項(xiàng)目不參加積分。

服務(wù)地址：華聯(lián)九樓會(huì)員俱樂(lè)部